Chính Sách Bảo Mật ADN 210 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ADN 210 thông qua trang web adn210.ws, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập chính thức nào khác.

Khi bạn truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng ADN 210, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

ADN 210 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

ADN 210 thu thập thông tin của bạn thông qua ba phương thức chính:

• Bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch, liên hệ CSKH hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi – bạn chủ động cung cấp thông tin cho ADN 210.
• Thu thập tự động: Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống ADN 210 tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi điều hướng) thông qua cookie, log máy chủ và các công nghệ tương tự. Dữ liệu này cần thiết để nền tảng hoạt động ổn định.
• Từ bên thứ ba hợp lệ: Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), ADN 210 có thể xác minh thông tin bạn cung cấp thông qua các dịch vụ xác thực danh tính được ủy quyền. Thông tin từ nguồn này chỉ được dùng để xác nhận tính chính xác, không được lưu trữ thêm.

ADN 210 sử dụng dữ liệu của bạn theo các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp quyền truy cập vào trò chơi và các tính năng của nền tảng ADN 210.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với tất cả nền tảng tài chính có giấy phép.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, vi phạm điều khoản và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Nội dung cuộc trò chuyện với CSKH ADN 210 được lưu để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu của hành vi chơi không lành mạnh và thực thi các giới hạn tự đặt của người dùng.
• Truyền thông opt-in: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của ADN 210 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản ADN 210.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu bắt buộc của quy định chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ – những mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Đồng ý của bạn: Gửi email marketing, sử dụng cookie phân tích không thiết yếu – chỉ khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng và có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

ADN 210 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp chia sẻ dữ liệu giới hạn là cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR và các cổng thanh toán Internet Banking nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe và các nhà cung cấp khác nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin định danh thật) để quản lý phiên chơi và xử lý kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng – không được phép lưu trữ hoặc sử dụng thông tin ngoài mục đích xác minh.
• Cơ quan pháp luật: ADN 210 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý. Trừ khi bị cấm theo lệnh tòa án, ADN 210 sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

ADN 210 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản. Nếu tắt, nền tảng sẽ không hoạt động được.
• Cookie chức năng (có thể tắt): Lưu tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ, cài đặt chơi. Tắt đi sẽ mất các tùy chỉnh cá nhân nhưng không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (có thể từ chối): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để ADN 210 cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối khi truy cập lần đầu.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu vào ADN 210. Xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại tài khoản.

ADN 210 chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (tài liệu định danh): 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc kể từ ngày tài liệu hết hiệu lực, tùy thời gian nào dài hơn.
• Log hệ thống và hành vi: 12 tháng cho mục đích phân tích và bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm định độc lập.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ADN 210 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat:

ADN 210 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền dữ liệu: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ ADN 210.
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu được hash bằng bcrypt, số tài khoản thanh toán được tokenized).
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả nhân viên ADN 210 có quyền truy cập hệ thống đều bắt buộc sử dụng 2FA và đăng nhập qua VPN riêng.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test bởi công ty bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Audit log: Toàn bộ truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và theo dõi tự động 24/7.
• Phân quyền tối thiểu: Mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng mức độ cần thiết cho công việc của mình, không hơn.

Dịch vụ của ADN 210 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi pháp lý.

• Tất cả người dùng bắt buộc xác nhận đủ 18 tuổi trở lên khi đăng ký.
• ADN 210 có quyền yêu cầu xác minh ngày sinh bất kỳ lúc nào khi có nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa và tiền thắng (nếu có) sẽ bị thu hồi.
• Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ADN 210, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

ADN 210 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi pháp lý, kỹ thuật hoặc thực tiễn vận hành. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách dữ liệu được sử dụng) sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ) sẽ được phản ánh trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới.
• Lịch sử thay đổi được lưu và cung cấp theo yêu cầu.